Marketing y ventas · CURSO INTERACTIVO
Mensaje y canales de comunicación
Elegí qué decir, a quién, por qué medio y en qué momento, con un próximo paso claro.
LO QUE VAS A TRABAJAR
Diseñar una secuencia de comunicación con destinatario, mensaje, canal, responsable y criterio de revisión.
Elegí una oferta y prepará tres comunicaciones: descubrimiento, evaluación y decisión. Definí para cada una destinatario, pregunta, mensaje, canal, próximo paso y responsable. Contrastá la elección del canal con preferencias reales del público.
EL RECORRIDO
Entendé el criterio.
Después, ponelo a prueba.
Tres lecciones breves, una práctica interactiva y una herramienta para tu contexto.
- 01
Partí de la pregunta que necesita resolver la persona.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 02
Elegí el canal por su función y por las preferencias del público.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 03
Conectá los mensajes y verificá que la conversación avance.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 04
La conversación en el momento correcto
Aula Norte, una empresa ficticia de formación, recibe consultas con necesidades diferentes. Elegí cómo dar continuidad a cada conversación sin repetir el mismo mensaje para todos.
Decisiones en un caso práctico
DEL CURSO A TU EMPRESA
Matriz de comunicación
Una plantilla de trabajo para descargar desde tu cuenta, completar y usar con una situación real.
Leé el artículo relacionadoTu certificado
Al aprobar podés emitir tu constancia, descargarla y activar un enlace con QR para compartirla. No constituye una acreditación profesional.
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