Elegí qué decir, a quién, por qué medio y en qué momento, con un próximo paso claro.
Aprendé haciendo.
Cargando tu avance…
Entendé el criterio · Probalo en el desafío · Aplicalo en tu empresa
SIMULADOR · CASO FICTICIO
La conversación en el momento correcto
Aula Norte, una empresa ficticia de formación, recibe consultas con necesidades diferentes. Elegí cómo dar continuidad a cada conversación sin repetir el mismo mensaje para todos.
01 / 05
Podés volver a las rondas respondidas para revisar tus decisiones.
Este intento se conserva mientras mantengas esta página abierta.
Necesitás al menos 4 de 5 decisiones correctas. Podés revisar las lecciones y volver a intentarlo.
APRENDÉ · JUGÁ · APLICÁ
Aprobaste el desafío.
Emití tu certificado y llevá lo aprendido a un caso de tu empresa.
Escribí tu nombre como querés que figure. El certificado incluye un identificador único y un QR. Podés habilitar su verificación pública de forma opcional.
CERTIFICADO DE FINALIZACIÓN
Mensaje y canales de comunicación
Aprendizaje aplicado · Identificador único · QR
Compartí tu aprendizaje
Habilitá el enlace público para que otras personas vean tu nombre, curso y fecha y puedan verificar el certificado. No se muestran tu correo ni tu teléfono.
Elegí una oferta y prepará tres comunicaciones: descubrimiento, evaluación y decisión. Definí para cada una destinatario, pregunta, mensaje, canal, próximo paso y responsable. Contrastá la elección del canal con preferencias reales del público.