Marketing y ventas · CURSO INTERACTIVO
Responder objeciones con claridad
Escuchá la preocupación, pedí contexto y respondé con evidencia sin presionar ni alterar lo que ofrecés.
LO QUE VAS A TRABAJAR
Preparar un banco de objeciones con preguntas de aclaración, respuestas respaldadas, límites y próximos pasos respetuosos.
Preparar un banco de objeciones con preguntas de aclaración, respuestas respaldadas, límites y próximos pasos respetuosos. Usá la plantilla con un caso real, registrá la evidencia necesaria y acordá una revisión con la persona responsable. Omití datos personales que no necesites.
EL RECORRIDO
Entendé el criterio.
Después, ponelo a prueba.
Tres lecciones breves, una práctica interactiva y una herramienta para tu contexto.
- 01
Una frase puede esconder dudas distintas.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 02
Respondé a la preocupación con una evidencia pertinente.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 03
Cerrá la conversación con una decisión o un acuerdo.
Un criterio para entender y llevar a la práctica.
- 04
Comprender antes de responder
Practicá con Estudio Faro, una empresa ficticia que diseña presentaciones empresariales. Las situaciones y cantidades son ejemplos para aprender; adaptá los criterios a tu propia actividad.
Decisiones en un caso práctico
DEL CURSO A TU EMPRESA
Responder objeciones
Una plantilla de trabajo para descargar desde tu cuenta, completar y usar con una situación real.
Leé el artículo relacionadoTu certificado
Al aprobar podés emitir tu constancia, descargarla y activar un enlace con QR para compartirla. No constituye una acreditación profesional.
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